{"id":3221,"date":"2023-09-29T09:11:56","date_gmt":"2023-09-29T09:11:56","guid":{"rendered":"https:\/\/glocurrency.com\/?page_id=3221"},"modified":"2025-08-27T12:55:33","modified_gmt":"2025-08-27T12:55:33","slug":"personal-banking-terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/glocurrency.com\/fr\/personal-banking-terms\/","title":{"rendered":"Conditions bancaires personnelles"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3221\" class=\"elementor elementor-3221\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c74a5c1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no\" data-id=\"c74a5c1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-85acbc1\" data-id=\"85acbc1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e3a270 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3e3a270\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales du compte de paiement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75b42bd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"75b42bd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><i>The Terms and Conditions were last updated on March 11, 2025<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f0bd3a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6f0bd3a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ces termes et conditions (\u00ab Conditions \u00bb) d\u00e9taillent vos droits et obligations concernant votre utilisation d&#039;un compte de paiement (tel que d\u00e9fini ci-dessous) et de tout service connexe fourni par nous. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d&#039;accepter d&#039;\u00eatre li\u00e9 par elles. Si vous utilisez nos services (tels que le change) autrement qu&#039;en relation avec le compte de paiement comme indiqu\u00e9 dans les pr\u00e9sentes Conditions, notre relation avec vous en ce qui concerne ces services sera r\u00e9gie par un ou plusieurs accords distincts.<\/p><p>La derni\u00e8re copie de ces Conditions est disponible sur notre site Web. Vous pouvez demander une copie de ces Conditions \u00e0 tout moment en contactant le service client.<\/p><h5><strong>1. Informations cl\u00e9s<\/strong><\/h5><p>1.1 Glo Currency UK Limited (\u201cGLO CURRENCY\u201d) is incorporated in England (Registration number 08515490) with registered office address at St James Tower, 7\u00a0Charlotte St, Manchester M1 4DZ. We operate also from 1296, Ashton Old Road Openshaw Manchester M11 1JG.<\/p><p>1.2 Nous sommes autoris\u00e9s par la Financial Conduct Authority du Royaume-Uni en tant qu&#039;\u00e9tablissement de paiement agr\u00e9\u00e9 en vertu du R\u00e8glement sur les services de paiement 2017 (FRN 810034) pour la fourniture de services de transfert de fonds. Notre entreprise est enregistr\u00e9e aupr\u00e8s du Bureau du commissaire \u00e0 l&#039;information pour traiter les informations personnelles (num\u00e9ro ICO ZA177770). Vous pouvez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone au 016 1883 1996 (IDD +44 16 1883 1996) ou par e-mail \u00e0 info@glocurrency.com. Notre site Web est www.glocurrency.com.<\/p><h5><strong>2. Interpr\u00e9tation<\/strong><\/h5><p>2.1 Les d\u00e9finitions et r\u00e8gles d&#039;interpr\u00e9tation suivantes s&#039;appliquent aux pr\u00e9sentes Conditions.<br \/>D\u00e9finitions\u00a0:<br \/>\u00ab\u00a0Service d&#039;informations sur le compte\u00a0\u00bb\u00a0: un service en ligne qui acc\u00e8de \u00e0 un ou plusieurs de vos comptes de paiement pour fournir une vue consolid\u00e9e de ces comptes.<br \/>\u00ab\u00a0Fournisseur de services d&#039;informations sur les comptes\u00a0\u00bb\u00a0: un prestataire de services de paiement tiers autoris\u00e9 par son organisme de r\u00e9glementation \u00e0 fournir des services d&#039;informations sur les comptes avec votre consentement explicite et dans le cadre d&#039;un accord distinct que vous avez sign\u00e9 avec lui.<br \/>\u00ab\u00a0Accord\u00a0\u00bb\u00a0: les pr\u00e9sentes conditions ainsi que votre formulaire de candidature.<br \/>\u00ab\u00a0Formulaire de demande\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe les formulaires d&#039;inscription en ligne GLO CURRENCY sur notre site Web que vous devez remplir pour ouvrir un compte de paiement.<br \/>\u00ab\u00a0Personne autoris\u00e9e\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe une personne autoris\u00e9e par le Client \u00e0 agir pour et au nom du Client en acc\u00e9dant au Compte de paiement et\/ou en demandant \u00e0 GLO CURRENCY d&#039;effectuer des Transactions.<br \/>\u00ab\u00a0Jour ouvrable\u00a0\u00bb\u00a0: de 9h00 \u00e0 16h30 un jour autre que le samedi, le dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9 en Angleterre.<br \/>\u00ab\u00a0Glo Currency\u00a0\u00bb\u00a0: Glo Currency UK Limited, y compris ses cessionnaires et successeurs en titre et qui est \u00e9galement appel\u00e9 \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb dans le pr\u00e9sent Contrat.<br \/>\u00ab\u00a0Portail Web\u00a0\u00bb\u00a0: une interface en ligne fournie par nous qui permet d&#039;acc\u00e9der \u00e0 l&#039;historique des transactions et d&#039;instruire les transactions en ligne.<br \/>\u00ab\u00a0Client\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe l&#039;entit\u00e9 qui conclut le pr\u00e9sent Contrat avec nous.<br \/>\u00ab\u00a0Service Client\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe le centre de contact charg\u00e9 de traiter les questions concernant votre Compte de paiement. Les coordonn\u00e9es du service client figurent \u00e0 l\u2019article 23.<br \/>\u00ab Lois sur la protection des donn\u00e9es \u00bb : d\u00e9signe la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et de confidentialit\u00e9, y compris le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (UE) 2016\/679.<br \/>\u00ab\u00a0Paiements plus rapides\u00a0\u00bb\u00a0: un service permettant d&#039;effectuer et de recevoir des paiements \u00e9lectroniques au Royaume-Uni qui sont g\u00e9n\u00e9ralement re\u00e7us par la banque destinataire dans les 2 heures, \u00e0 condition que l&#039;organisation ou la banque r\u00e9ceptrice fasse partie du programme de paiements plus rapides.<br \/>\u00ab FCA \u00bb : d\u00e9signe la UK Financial Conduct Authority.<br \/>\u00ab\u00a0HMRC\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe Her Majesty&#039;s Revenue &amp; Customs au Royaume-Uni.<br \/>\u00ab\u00a0MLR 2017\u00a0\u00bb\u00a0: R\u00e8glement de 2017 sur le blanchiment d&#039;argent, le financement du terrorisme et le transfert de fonds (informations sur le payeur).<br \/>\u00ab\u00a0Partie\/Parties\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe GLO CURRENCY ou vous en tant que client et \u00ab\u00a0Parties\u00a0\u00bb d\u00e9signe GLO CURRENCY et vous en tant que client collectivement.<br \/>\u00ab\u00a0Compte de paiement\u00a0\u00bb\u00a0: un compte au nom du Client utilis\u00e9 pour l&#039;ex\u00e9cution des Transactions fournies par nous conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions.<br \/>\u00ab\u00a0Service d&#039;initiation de paiement\u00a0\u00bb\u00a0: un service en ligne qui acc\u00e8de \u00e0 votre compte de paiement pour initier la transaction en votre nom.<br \/>\u00ab Prestataire de services d&#039;initiation de paiement \u00bb : un prestataire de services de paiement tiers autoris\u00e9 par son r\u00e9gulateur \u00e0 fournir des services d&#039;initiation de paiement avec votre consentement explicite et dans le cadre d&#039;un accord distinct que vous avez sign\u00e9 avec lui.<br \/>\u00ab\u00a0Informations personnelles\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe les donn\u00e9es et informations personnelles qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour identifier une personne individuelle, y compris ses informations financi\u00e8res et non financi\u00e8res.<br \/>\u00ab\u00a0Transaction interdite\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe toute transaction relative \u00e0 des activit\u00e9s ou \u00e0 des \u00e9l\u00e9ments relevant de la liste des transactions interdites mise \u00e0 disposition sur notre site Web, telle que modifi\u00e9e de temps \u00e0 autre.<br \/>\u00ab PSR \u00bb : R\u00e8glement sur les services de paiement 2017.<br \/>\u00ab\u00a0Client r\u00e9glement\u00e9\u00a0\u00bb\u00a0: un Client autoris\u00e9 \u00e0 fournir des services financiers ou de paiement et qui utilise les Services dans le cadre de la r\u00e9ception ou de l&#039;ex\u00e9cution de paiements au profit de ses clients.<br \/>\u00ab Identifiants de s\u00e9curit\u00e9 \u00bb\u00a0: informations de s\u00e9curit\u00e9 (telles que les r\u00e9ponses aux questions connues uniquement de vous ou de la personne autoris\u00e9e, les noms d&#039;utilisateur, les codes d&#039;acc\u00e8s, le code PIN ou les codes g\u00e9n\u00e9r\u00e9s via un dispositif de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 authentification multifacteur) qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s (le cas \u00e9ch\u00e9ant) pour acc\u00e9der votre Compte de paiement et\/ou effectuer des Transactions.<br \/>\u00ab\u00a0Services\u00a0\u00bb\u00a0: les services fournis par nous conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions, y compris la fourniture d&#039;un compte de paiement et l&#039;ex\u00e9cution de transactions.<br \/>\u00ab\u00a0Conditions\u00a0\u00bb\u00a0: les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, telles que modifi\u00e9es de temps \u00e0 autre conform\u00e9ment \u00e0 l&#039;article 21.<br \/>\u00ab\u00a0TPP\u00a0\u00bb\u00a0: un fournisseur de services d&#039;informations sur les comptes et\/ou un fournisseur de services d&#039;initiation de paiement.<br \/>\u00ab\u00a0Transaction\u00a0\u00bb\u00a0: toute op\u00e9ration de paiement depuis votre Compte de paiement que vous nous demandez d&#039;effectuer.<br \/>\u00ab\u00a0Nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signent Glo Currency UK Limited.<br \/>\u00ab Site Internet \u00bb : www.glocurrency.com.<br \/>\u00ab Vous \u00bb et \u00ab votre \u00bb\u00a0: d\u00e9signent le Client et toute personne ayant le pouvoir d&#039;agir au nom du Client, y compris les Personnes autoris\u00e9es.<\/p><p>2.2 Les titres et sous-titres des pr\u00e9sentes Conditions sont uniquement destin\u00e9s \u00e0 faciliter la r\u00e9f\u00e9rence et n&#039;affecteront pas l&#039;interpr\u00e9tation de ces Conditions.<\/p><p>2.3 Les r\u00e9f\u00e9rences aux num\u00e9ros de clause renvoient aux num\u00e9ros de clause dans les pr\u00e9sentes conditions.<\/p><p>2.4 Une r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une loi, une disposition statutaire ou un r\u00e8glement est une r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 celui-ci tel que modifi\u00e9 ou r\u00e9\u00e9dict\u00e9 de temps \u00e0 autre et doit inclure toute l\u00e9gislation subordonn\u00e9e adopt\u00e9e en vertu de cette loi, disposition statutaire ou r\u00e8glement, tel que modifi\u00e9 ou r\u00e9\u00e9dict\u00e9.<\/p><p>2.5 Les r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 \u00ab \u00e9crit \u00bb ou \u00ab \u00e9crit \u00bb doivent inclure les formulaires \u00e9lectroniques et papier.<\/p><p>2.6 Toute r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une ou plusieurs personnes inclut une personne physique, une personne morale ou non constitu\u00e9e en soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>2.7 Sauf indication contraire du contexte, les mots au singulier incluent le pluriel et vice versa. Une r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un genre doit inclure les autres genres.<\/p><h5><strong>3. Accord<\/strong><\/h5><p>3.1 Les pr\u00e9sentes conditions ainsi que le formulaire de candidature (ensemble, l&#039;\u00ab\u00a0accord\u00a0\u00bb) constituent un accord complet entre les parties. En confirmant la soumission d&#039;un formulaire de demande pour un compte de paiement, vous acceptez d&#039;\u00eatre li\u00e9 par les termes du pr\u00e9sent accord. Les pr\u00e9sentes Conditions constituent un contrat-cadre aux fins du PSR.<\/p><p>3.2 GLO CURRENCY ne contractera qu&#039;avec des clients qui souhaitent utiliser nos services et qui agissent pour eux-m\u00eames en tant que mandant dans le cours de leurs affaires, ou dans le cas de soci\u00e9t\u00e9s de personnes, de soci\u00e9t\u00e9s \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e, de soci\u00e9t\u00e9s (constitu\u00e9es ou non) et de fiducies, dans leur cours respectif. du travail.<\/p><h5><strong>4. Demande<\/strong><\/h5><p>4.1 Pour utiliser nos services, vous devez d&#039;abord confirmer que vous avez lu, compris et accept\u00e9 nos conditions. La personne signataire des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales doit disposer de la capacit\u00e9 juridique requise pour le faire.<\/p><p>4.2 Avant de pouvoir \u00e9tablir une relation commerciale avec vous, nous effectuerons des contr\u00f4les d&#039;identification et de v\u00e9rification de votre identit\u00e9, de votre r\u00e9sidence et de votre statut conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable et \u00e0 nos politiques et proc\u00e9dures. Ces contr\u00f4les peuvent inclure des contr\u00f4les sur votre source de fonds, l&#039;objet de vos besoins en mati\u00e8re de services, ainsi que votre relation commerciale avec les payeurs ou b\u00e9n\u00e9ficiaires propos\u00e9s vers\/depuis votre compte de paiement.<\/p><p>4.3 Nous pouvons, avant d&#039;ouvrir un compte de paiement ou \u00e0 tout moment au cours de notre relation commerciale, vous demander des informations suppl\u00e9mentaires ou mises \u00e0 jour et des preuves documentaires sous la forme d&#039;un formulaire de demande ou pour la poursuite de notre relation commerciale. Vous vous engagez \u00e0 nous fournir dans les meilleurs d\u00e9lais, \u00e0 notre demande, des informations compl\u00e8tes et exactes ainsi que des justificatifs, d\u00fbment certifi\u00e9s si n\u00e9cessaire.<\/p><p>4.4 Nous ne serons oblig\u00e9s de vous fournir nos services qu&#039;une fois que nous aurons confirm\u00e9 l&#039;ouverture de votre compte de paiement. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser une relation commerciale sans fournir de raison ni engager une autre correspondance.<\/p><p>4.5 Une fois que vous aurez trait\u00e9 et ex\u00e9cut\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales, nous vous confirmerons que votre compte de paiement a \u00e9t\u00e9 ouvert et que vous pourrez commencer \u00e0 utiliser nos services. Nous vous fournirons un code de tri et un num\u00e9ro de compte pour votre compte de paiement.<\/p><h5><strong>5. Personnes autoris\u00e9es<\/strong><\/h5><p>5.1 L&#039;acc\u00e8s au compte de paiement sera limit\u00e9 \u00e0 vous en tant que personne autoris\u00e9e. Vous acceptez que vous serez responsable de toutes vos actions et instructions en relation avec le compte de paiement.<\/p><p>5.2 Nous consid\u00e9rerons toute instruction donn\u00e9e par une personne autoris\u00e9e comme une instruction donn\u00e9e par vous.<\/p><p>5.3 Vous \u00eates responsable de nous informer en temps opportun de toute modification apport\u00e9e \u00e0 vos coordonn\u00e9es. Vous serez responsable de toutes les transactions effectu\u00e9es, des frais engag\u00e9s et de l&#039;utilisation de nos services par vous jusqu&#039;\u00e0 ce que cet acc\u00e8s soit r\u00e9voqu\u00e9.<\/p><h5><strong>6. Compte de paiement \u2013 G\u00e9n\u00e9ral<\/strong><\/h5><p>6.1 Votre Compte de paiement peut \u00eatre utilis\u00e9 pour recevoir des paiements et effectuer des Transactions conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions. Aucun int\u00e9r\u00eat n&#039;est payable sur votre compte de paiement. Les fonds d\u00e9tenus sur votre compte de paiement ne sont pas couverts par le syst\u00e8me de compensation des services financiers.<\/p><p>6.2 Les paiements sur votre compte de paiement ne peuvent \u00eatre effectu\u00e9s qu&#039;\u00e0 partir de comptes d\u00e9tenus \u00e0 votre nom au Royaume-Uni et \u00e0 tout destinataire d\u00e9sign\u00e9 de votre choix par voie \u00e9lectronique.<br \/>virement bancaire en utilisant Faster Payments ou tout autre type de paiement que nous vous avons ajout\u00e9 et notifi\u00e9 de temps \u00e0 autre.<\/p><p>6.3 Votre compte de paiement est libell\u00e9 en et toutes les transactions seront effectu\u00e9es en livre sterling (GBP). Nous pouvons proposer des comptes de paiement libell\u00e9s dans d&#039;autres devises ou ex\u00e9cuter des transactions dans d&#039;autres devises de temps \u00e0 autre (voir Annexe 2), auquel cas la devise de votre compte de paiement et de vos transactions vous sera notifi\u00e9e. Tous les paiements sur votre compte de paiement doivent \u00eatre effectu\u00e9s en utilisant les d\u00e9tails du compte de paiement dont nous vous avons inform\u00e9.<\/p><p>6.4 Des limites peuvent s&#039;appliquer \u00e0 la valeur maximale d&#039;une transaction individuelle, \u00e0 la valeur globale maximale et\/ou au nombre de toutes les transactions effectu\u00e9es \u00e0 partir de votre compte de paiement au cours d&#039;une p\u00e9riode donn\u00e9e, par exemple au cours d&#039;un jour ouvrable. Les limites qui s&#039;appliquent \u00e0 votre Compte de paiement vous seront communiqu\u00e9es lors du processus de cr\u00e9ation de Compte de paiement. Ces limites peuvent \u00e9galement changer au fil du temps en fonction de l&#039;utilisation de votre compte de paiement\u00a0; tout changement de ce type vous sera communiqu\u00e9. Toute demande de transaction d\u00e9passant ces limites sera rejet\u00e9e.<\/p><p>6.5 Vous ne devez utiliser aucun de nos services ou compte de paiement en relation avec une transaction interdite (y compris, sans limitation, pour recevoir ou payer les produits li\u00e9s \u00e0 une telle transaction interdite). Nous ne sommes pas oblig\u00e9s de fournir nos services pour toute transaction dont nous savons ou soup\u00e7onnons raisonnablement qu&#039;elle est li\u00e9e \u00e0 une transaction interdite.<\/p><p>6.6 Il est de votre responsabilit\u00e9, et non de notre responsabilit\u00e9, de garantir que vous envoyez ou recevez des paiements de personnes ou d&#039;entit\u00e9s uniquement pour la vente ou la fourniture de biens et de services que vous pouvez fournir ou recevoir conform\u00e9ment aux lois et r\u00e9glementations applicables. Le simple fait qu&#039;une personne ou une entit\u00e9 accepte des paiements par notre interm\u00e9diaire ne constitue pas une indication de la l\u00e9galit\u00e9 de la fourniture ou de la fourniture de ses biens et services. Si vous avez des doutes quant \u00e0 la l\u00e9galit\u00e9 d&#039;une fourniture ou d&#039;un achat, vous ne devez pas poursuivre la Transaction.<\/p><h5><strong>7. Paiements sur votre compte de paiement<\/strong><\/h5><p>7.1 Si un paiement est effectu\u00e9 sur votre compte de paiement, nous cr\u00e9diterons votre compte de paiement lorsque nous recevrons les fonds, ce qui peut aller jusqu&#039;\u00e0 3 jours ouvrables apr\u00e8s l&#039;instruction du paiement, selon la mani\u00e8re dont le paiement a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9.<\/p><p>7.2 Tous les fonds re\u00e7us sur votre compte de paiement seront automatiquement vers\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 vos instructions de paiement (voir plus loin la clause 8.1 sur la fa\u00e7on dont vous pouvez nous donner des instructions). Tous les fonds re\u00e7us sur votre compte de paiement sans qu&#039;une instruction de paiement particuli\u00e8re y soit attach\u00e9e seront automatiquement vers\u00e9s sur le compte d\u00e9sign\u00e9 du client au plus tard trente (30) jours ouvrables apr\u00e8s le jour o\u00f9 les fonds ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us sur le compte de paiement, \u00e0 moins que nous ne recevions un instruction de paiement de votre part de verser ces fonds diff\u00e9remment entre-temps.<\/p><p>7.3 Nous pouvons \u00e0 tout moment vous demander de fournir des informations pour v\u00e9rifier les paiements et la source des fonds pour tout paiement sur votre compte de paiement.<\/p><p>7.4 Un paiement entrant ne sera pas cr\u00e9dit\u00e9 sur votre compte de paiement si<\/p><ol><li>le compte de paiement a atteint la limite de solde maximum applicable\u00a0;<\/li><li>le Compte de paiement est inactif, verrouill\u00e9 ou r\u00e9sili\u00e9\u00a0;<\/li><li>vous n&#039;avez pas fourni les informations que nous avons demand\u00e9es concernant le paiement<\/li><li>l&#039;exp\u00e9diteur a fourni des d\u00e9tails de compte de paiement incorrects\/invalides pour votre compte de paiement\u00a0;<\/li><li>nous savons ou soup\u00e7onnons que le paiement est frauduleux, non autoris\u00e9 ou autrement ill\u00e9gal ou est li\u00e9 \u00e0 des transactions interdites<\/li><\/ol><p>7.5 Si nous ne sommes pas en mesure de cr\u00e9diter votre compte de paiement pour l&#039;une des raisons indiqu\u00e9es dans la clause<\/p><p>7.4, les fonds peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s \u00e0 l&#039;exp\u00e9diteur sans vous en informer au pr\u00e9alable<\/p><h5><strong>8. Autoriser et ex\u00e9cuter des transactions \u00e0 partir de votre compte de paiement<\/strong><\/h5><p>8.1 Vous pouvez nous demander d&#039;effectuer une transaction \u00e0 partir de votre compte de paiement (et serez r\u00e9put\u00e9 l&#039;avoir autoris\u00e9) lorsque vous (y compris, pour \u00e9viter tout doute, toute personne autoris\u00e9e) donnez des instructions\u00a0:<\/p><ol><li>en utilisant le portail Web Glo Currency<\/li><li>par \u00e9crit par courrier \u00e9lectronique en utilisant les informations que nous vous avons fournies \u00e0 cet effet\u00a0;<\/li><li>par t\u00e9l\u00e9phone; ou<\/li><li>via un fournisseur de services d&#039;initiation de paiement<\/li><\/ol><p>8.2 Il peut vous \u00eatre demand\u00e9 de fournir des informations de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es en fonction de la m\u00e9thode utilis\u00e9e pour nous donner des instructions pour effectuer une transaction.<\/p><p>8.3 Lorsque vous nous demandez d&#039;effectuer une transaction, vous devez nous fournir les coordonn\u00e9es correctes du destinataire, une r\u00e9f\u00e9rence pour le paiement et toute autre information que nous avons demand\u00e9e. Pour les transactions vers des comptes britanniques, cela signifie le nom du destinataire, son num\u00e9ro de compte, son code de tri et sa r\u00e9f\u00e9rence de paiement. Pour les transactions vers des comptes en dehors du Royaume-Uni (le cas \u00e9ch\u00e9ant), nous pouvons avoir besoin d&#039;informations suppl\u00e9mentaires, telles que l&#039;IBAN. Nous pouvons \u00e9galement vous demander de fournir toutes informations suppl\u00e9mentaires que nous pouvons raisonnablement exiger, y compris, mais sans s&#039;y limiter, les d\u00e9tails du b\u00e9n\u00e9ficiaire et le motif du paiement. Si vous nous fournissez des informations incorrectes ou incompl\u00e8tes ou si vous refusez de fournir des informations, nous pouvons refuser d&#039;ex\u00e9cuter la transaction, les fonds pourraient \u00eatre perdus et irr\u00e9cup\u00e9rables ou il pourrait y avoir un retard dans la r\u00e9ception du paiement par le destinataire.<\/p><p>8.4 Une transaction ne peut pas \u00eatre annul\u00e9e ou modifi\u00e9e une fois que nous avons re\u00e7u les instructions relatives \u00e0 cette transaction. Les instructions seront r\u00e9put\u00e9es avoir \u00e9t\u00e9 re\u00e7ues par nous au moment o\u00f9 vous nous avez donn\u00e9 les instructions conform\u00e9ment \u00e0 la clause 8.1 ci-dessus.<\/p><p>8.5 Nous ex\u00e9cuterons la transaction avant la fin du jour ouvrable suivant le jour o\u00f9 nous avons re\u00e7u l&#039;instruction d&#039;effectuer le paiement, sauf lorsque nous recevons l&#039;instruction de paiement en dehors d&#039;un jour ouvrable, ou apr\u00e8s une heure limite de r\u00e9ception des instructions. auquel cas nous traiterons la transaction le jour ouvrable suivant. L\u2019heure limite de r\u00e9ception des instructions pour effectuer des transactions est 15h30.<\/p><p>8.6 Les transactions seront cr\u00e9dit\u00e9es sur le compte du destinataire aupr\u00e8s de son prestataire de services de paiement au plus tard \u00e0 la fin du jour ouvrable suivant le traitement de votre instruction de paiement, et g\u00e9n\u00e9ralement plus rapidement, sauf si le transfert implique une devise autre que la livre sterling (GBP). , y compris lorsqu&#039;il y a eu une conversion de devise \u00e0 un moment donn\u00e9, une p\u00e9riode plus longue peut s&#039;appliquer.<\/p><p>8.7 Nous pouvons \u00e0 tout moment suspendre ou restreindre votre utilisation du compte de paiement ou refuser de traiter vos instructions ou autoriser une transaction particuli\u00e8re si\u00a0:<\/p><ol><li>nous sommes pr\u00e9occup\u00e9s par la s\u00e9curit\u00e9 ou l&#039;acc\u00e8s \u00e0 votre compte de paiement et\/ou vos informations d&#039;identification de s\u00e9curit\u00e9\u00a0;<\/li><li>nous soup\u00e7onnons que le compte de paiement est utilis\u00e9 de mani\u00e8re non autoris\u00e9e, ill\u00e9gale ou frauduleuse ou en relation avec une transaction interdite\u00a0;<\/li><li>l&#039;instruction de paiement est floue, illisible, incorrecte ou incompl\u00e8te ;<\/li><li>vous n&#039;avez pas r\u00e9ussi \u00e0 utiliser la m\u00e9thode d&#039;authentification et\/ou les informations d&#039;identification de s\u00e9curit\u00e9 requises\u00a0;<\/li><li>les fonds compens\u00e9s sont insuffisants pour couvrir le montant de la transaction et les frais applicables sur votre compte de paiement\u00a0;<\/li><li>la Transaction violerait tout compte de paiement ou limite de transaction applicable<\/li><li>nous avons des motifs raisonnables de croire que vous agissez en violation des pr\u00e9sentes Conditions ou<\/li><li>nous sommes tenus de le faire pour respecter la loi.<\/li><\/ol><p>8.8 Lorsque nous refusons d&#039;ex\u00e9cuter vos instructions pour une transaction, ou suspendons, restreignons ou annulons votre compte de paiement en vertu de la clause 8.7, nous vous en informerons d\u00e8s que possible, \u00e0 condition qu&#039;il ne soit pas ill\u00e9gal pour nous de le faire. Si possible, nous fournissons les raisons du refus d&#039;ex\u00e9cuter la Transaction et\/ou de la suspension de votre utilisation du Compte de paiement et, lorsque ces raisons concernent des questions factuelles, la proc\u00e9dure pour rectifier toute erreur factuelle ayant conduit \u00e0 un tel refus ou suspension.<\/p><h5><strong>9. Nos communications avec vous<\/strong><\/h5><p>9.1 Nous pouvons communiquer directement avec vous en tant que client ou votre personne autoris\u00e9e agissant pour et en votre nom en ce qui concerne vos instructions sur les transactions.<\/p><p>9.2 Sauf accord contraire de notre part, toutes les communications de notre part en relation avec nos Services \u00e0 votre intention se feront en anglais et nous n&#039;accepterons que les communications et instructions de votre part en anglais.<\/p><p>9.3 Si nous devons vous contacter au sujet de votre compte de paiement ou pour toute autre raison, par exemple pour vous envoyer un avis de modification du pr\u00e9sent accord, nous pouvons vous contacter en publiant un avis sur notre portail Web, par t\u00e9l\u00e9phone, par e-mail ou par SMS. ou publiez en utilisant les coordonn\u00e9es que vous nous avez fournies sur le formulaire de candidature ou mises \u00e0 jour ult\u00e9rieurement<\/p><p>9.4 Il est de votre responsabilit\u00e9 de mettre \u00e0 jour vos coordonn\u00e9es, y compris votre adresse, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et votre adresse e-mail, d\u00e8s qu&#039;elles changent. Nous avons besoin de vos coordonn\u00e9es correctes pour pouvoir vous fournir le compte de paiement et les services conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions.<\/p><p>9.5 Vous pouvez v\u00e9rifier le solde de votre compte de paiement et l&#039;historique des transactions r\u00e9centes via le portail Web GLO CURRENCY.<\/p><p>9.6 Nous vous fournirons des relev\u00e9s mensuels de paiement sur votre compte de paiement et vos transactions par courrier \u00e9lectronique. Chaque relev\u00e9 pr\u00e9cisera : une r\u00e9f\u00e9rence permettant d&#039;identifier chaque Transaction ; le montant de chaque Transaction\u00a0; la devise dans laquelle votre Compte de paiement est d\u00e9bit\u00e9\u00a0; le montant de tous frais de Transaction, y compris leur ventilation, le cas \u00e9ch\u00e9ant\u00a0; le taux de change que nous avons utilis\u00e9 dans la Transaction et le montant de la Transaction apr\u00e8s la conversion de devise, le cas \u00e9ch\u00e9ant\u00a0; et la date valeur du d\u00e9bit de la Transaction. S&#039;il n&#039;y a aucune transaction sur votre compte de paiement pendant plus d&#039;un mois, nous ne vous fournirons pas de relev\u00e9.<\/p><h5><strong>10. Acc\u00e8s des tiers<\/strong><\/h5><p>10.1 Vous pouvez demander \u00e0 un TPP d&#039;acc\u00e9der aux informations sur votre compte de paiement ou d&#039;initier des transactions de paiement \u00e0 partir de votre compte de paiement, \u00e0 condition que ce TPP soit autoris\u00e9 par la FCA du Royaume-Uni ou un autre r\u00e9gulateur europ\u00e9en \u00e0 fournir le service concern\u00e9. Certains TPP peuvent (avec votre permission) choisir d&#039;acc\u00e9der \u00e0 votre compte de paiement sans s&#039;identifier aupr\u00e8s de nous et d&#039;utiliser vos informations de s\u00e9curit\u00e9. Nous traiterons toute instruction provenant d\u2019un TPP comme si elle venait de vous. Vous devez toujours consid\u00e9rer les implications du partage de vos informations d\u2019identification de s\u00e9curit\u00e9 et de vos informations personnelles.<\/p><p>10.2 Nous pouvons refuser l&#039;acc\u00e8s du TPP \u00e0 votre compte de paiement si nous sommes pr\u00e9occup\u00e9s par un acc\u00e8s non autoris\u00e9 ou frauduleux de la part de ce TPP, en indiquant la raison d&#039;un tel refus. Avant de le faire, nous vous informerons de notre intention de refuser l&#039;acc\u00e8s et vous indiquerons les raisons de notre refus, \u00e0 moins que cela ne soit pas raisonnablement r\u00e9alisable, auquel cas nous vous en informerons imm\u00e9diatement par la suite. Dans les deux cas, nous vous le dirons de la mani\u00e8re que nous jugeons la plus appropri\u00e9e dans les circonstances. Nous ne vous dirons pas si cela compromettrait nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 ou serait autrement ill\u00e9gal.<\/p><p>10.3 Si vous avez donn\u00e9 votre consentement \u00e0 un TPP pour acc\u00e9der \u00e0 votre compte de paiement afin de lui permettre de fournir des services d&#039;informations sur le compte ou des services d&#039;initiation de paiement en votre nom, vous consentez \u00e0 ce que nous partagions vos informations avec le TPP comme cela est raisonnablement requis pour qu&#039;il fournisse le services pertinents pour vous. Vous devez nous informer si vous retirez cette autorisation et nous vous recommandons d&#039;en informer le TPP. Sur notification de votre part, nous ne fournirons pas un tel acc\u00e8s TPP \u00e0 votre compte de paiement.<\/p><h5><strong>11. S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h5><p>11.1 Vous (et la personne autoris\u00e9e, le cas \u00e9ch\u00e9ant) recevrez des informations d&#039;identification de s\u00e9curit\u00e9 qui pourront \u00eatre utilis\u00e9es pour acc\u00e9der \u00e0 votre compte de paiement et initier des transactions. \u00c0 tout moment, il est de votre responsabilit\u00e9 de vous assurer que vous conservez les informations de s\u00e9curit\u00e9 et que tout appareil ou moyen permettant d&#039;acc\u00e9der \u00e0 votre compte de paiement sont s\u00fbrs et s\u00e9curis\u00e9s et que vous ne divulguez les informations de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 personne d&#039;autre. Vous serez responsable si vous ou la personne autoris\u00e9e ne parvenez pas \u00e0 conserver les informations d&#039;identification de s\u00e9curit\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p><p>11.2 Vous ou la personne autoris\u00e9e ne devez pas\u00a0:<\/p><ol><li>permettre \u00e0 une autre personne d&#039;utiliser les informations d&#039;identification de s\u00e9curit\u00e9\u00a0;<\/li><li>notez les informations d&#039;identification de s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 moins que cela ne soit fait d&#039;une mani\u00e8re qui emp\u00eacherait quiconque de reconna\u00eetre ces informations\u00a0;<\/li><li>divulguer les informations d&#039;identification de s\u00e9curit\u00e9, ou les mettre \u00e0 la disposition de toute autre personne, que ce soit verbalement ou en les saisissant d&#039;une mani\u00e8re qui permet \u00e0 d&#039;autres de les observer.<\/li><\/ol><p>11.3 Si vous savez ou soup\u00e7onnez que (a) quelqu&#039;un d&#039;autre (autre que TPP) conna\u00eet vos informations de s\u00e9curit\u00e9 ou (b) a un acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 votre compte de paiement, vous devez nous en informer sans d\u00e9lai par t\u00e9l\u00e9phone et par e-mail \u00e0 l&#039;adresse principale de Glo Currency UK Limited. num\u00e9ro d&#039;entreprise<\/p><p>11.4 Si nous soup\u00e7onnons que votre compte de paiement a \u00e9t\u00e9 compromis ou que nous avons subi une menace de s\u00e9curit\u00e9, nous vous contacterons uniquement par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail. Nous utiliserons les derni\u00e8res coordonn\u00e9es fournies par vous pour vous contacter. Vous devez nous informer imm\u00e9diatement si vos coordonn\u00e9es changent.<\/p><h5><strong>12. Transactions non autoris\u00e9es ou mal ex\u00e9cut\u00e9es<\/strong><\/h5><p>12.1 Dans le cas o\u00f9 nous effectuons une transaction \u00e0 partir de votre compte de paiement de mani\u00e8re incorrecte ou que vous n&#039;aviez pas autoris\u00e9e, vous devez, d\u00e8s que vous avez connaissance d&#039;une telle transaction mal ex\u00e9cut\u00e9e ou non autoris\u00e9e, nous en informer sans d\u00e9lai en contactant le service client via le num\u00e9ro principal de Glo Currency UK Limited. D\u00e8s r\u00e9ception de votre notification, nous examinerons imm\u00e9diatement vos instructions, enqu\u00eaterons, retracerons la transaction concern\u00e9e et vous informerons de nos conclusions.<\/p><p>12.2 Sous r\u00e9serve de votre responsabilit\u00e9 en vertu de la clause 12.4 et \u00e0 condition que vous nous ayez inform\u00e9 d&#039;une transaction non autoris\u00e9e ou mal ex\u00e9cut\u00e9e sans retard indu avant d&#039;en avoir connaissance et, en tout \u00e9tat de cause, dans les 13 mois, la transaction a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e\u00a0:<\/p><ol><li>Si nous sommes responsables du cr\u00e9dit du paiement sur votre compte de paiement plus tard qu&#039;il n&#039;aurait d\u00fb l&#039;\u00eatre, nous cr\u00e9diterons imm\u00e9diatement votre compte de paiement ainsi que tous les frais, commissions et int\u00e9r\u00eats afin de vous mettre en position si vous aviez re\u00e7u le paiement concern\u00e9 \u00e0 temps.<\/li><li>Si nous sommes responsables d&#039;une Transaction incorrecte, nous vous rembourserons sans retard injustifi\u00e9 le montant de la Transaction incorrectement envoy\u00e9e, ainsi que tous les frais, commissions et int\u00e9r\u00eats pour vous mettre dans une position si la Transaction concern\u00e9e n&#039;avait pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e ou, sauf dans les cas suivants\u00a0:<ol><li>a) l&#039;instruction que vous nous avez donn\u00e9e pour la Transaction n&#039;\u00e9tait pas correcte. Si tel est le cas, nous ferons des efforts raisonnables pour retracer le paiement et r\u00e9cup\u00e9rer le montant si vous nous le demandez et vous informerons de nos conclusions\u00a0;<\/li><li>b) nous pouvons d\u00e9montrer que la Transaction a bien \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue sur le compte du destinataire (auquel cas le prestataire de services de paiement du destinataire est responsable).<\/li><\/ol><\/li><li>Nous rembourserons le montant de la transaction non autoris\u00e9e ainsi que les frais, commissions et int\u00e9r\u00eats, d\u00e8s que possible et en tout \u00e9tat de cause au plus tard \u00e0 la fin du jour ouvrable apr\u00e8s que vous nous ayez inform\u00e9 de la transaction non autoris\u00e9e, sauf si nous avons des motifs raisonnables de vous soup\u00e7onner. (ou personne autoris\u00e9e) a agi frauduleusement et nous en avons inform\u00e9 la police ou toute autre personne autoris\u00e9e par la loi.<\/li><\/ol><p>12.3 Si, apr\u00e8s vous avoir rembours\u00e9, nos enqu\u00eates sur une transaction contest\u00e9e d\u00e9couvrent par la suite qu&#039;elle \u00e9tait en fait authentique et autoris\u00e9e par vous (ou par une personne autoris\u00e9e) directement ou indirectement, ou que vous ou la personne autoris\u00e9e avez agi de mani\u00e8re frauduleuse ou avec une n\u00e9gligence grave. , nous d\u00e9duirons le montant de la Transaction contest\u00e9e du solde de votre Compte de paiement et nous nous r\u00e9servons le droit de r\u00e9cup\u00e9rer la valeur de toute Transaction qui vous a \u00e9t\u00e9 rembours\u00e9e par tout autre moyen l\u00e9gal.<\/p><p>12.4 Vous serez responsable de toutes les pertes subies \u00e0 l&#039;\u00e9gard d&#039;une transaction non autoris\u00e9e ou mal ex\u00e9cut\u00e9e et n&#039;aurez droit \u00e0 aucun remboursement si\u00a0:<\/p><ol><li>la Transaction a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e par une Personne Autoris\u00e9e\u00a0; 2) vous (ou personne autoris\u00e9e) avez agi de mani\u00e8re frauduleuse ou avez intentionnellement ou par n\u00e9gligence grave\u00a0:<ol><li>a) n&#039;a pas r\u00e9ussi \u00e0 prot\u00e9ger vos informations de s\u00e9curit\u00e9 ou n&#039;a pas respect\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9 de votre compte de paiement\u00a0; ou<\/li><li>b) n&#039;a pas r\u00e9ussi \u00e0 nous en informer conform\u00e9ment \u00e0 la clause 12.2.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><p>12.5 Si un paiement est vers\u00e9 par erreur sur votre compte de paiement, nous renverrons, dans la mesure du possible, imm\u00e9diatement les fonds sur le compte du payeur ou sur le prestataire de services de paiement. Dans de telles circonstances, vous acceptez de nous restituer les fonds et de nous fournir l\u2019assistance dont nous avons besoin pour r\u00e9cup\u00e9rer le montant aupr\u00e8s de vous. Si nous ne pouvons pas r\u00e9cup\u00e9rer les fonds, nous sommes tenus de fournir suffisamment de d\u00e9tails sur vous et le paiement incorrect au prestataire de services de paiement qui a envoy\u00e9 le paiement pour lui permettre de r\u00e9cup\u00e9rer les fonds.<\/p><h5><strong>13. Frais<\/strong><\/h5><p>13.1 Tous les frais et charges payables par vous en ce qui concerne votre compte de paiement et vos transactions sont tels qu&#039;indiqu\u00e9s \u00e0 l&#039;Annexe 1 (Frais).<\/p><p>13.2 Nous ne sommes pas responsables des frais bancaires, frais de transfert et taxes qui pourraient \u00eatre impos\u00e9s par le prestataire de services de paiement de votre b\u00e9n\u00e9ficiaire pour chacune de vos transactions.<\/p><h5><strong>14. Repr\u00e9sentations, garanties et indemnisations<\/strong><\/h5><p>14.1 Vous d\u00e9clarez et garantissez que\u00a0:<\/p><p>1) vous n&#039;\u00eates soumis \u00e0 aucune incapacit\u00e9 juridique en ce qui concerne, et n&#039;\u00eates soumis \u00e0, aucune loi, restriction, r\u00e9glementation ou ordonnance d&#039;un tribunal qui vous emp\u00eache d&#039;accepter et de respecter l&#039;accord et d&#039;utiliser nos services\u00a0;<\/p><p>2) vous avez la pleine capacit\u00e9 juridique, le pouvoir et l&#039;autorit\u00e9 pour donner des instructions \u00e0 GLO CURRENCY sur chaque transaction et transf\u00e9rer les fonds faisant l&#039;objet de vos transactions et pour remplir vos obligations en vertu du pr\u00e9sent accord\u00a0;<\/p><p>3) notre ex\u00e9cution de chaque transaction que vous nous demandez d&#039;entreprendre et d&#039;ex\u00e9cuter ne violera ni n&#039;entrera en conflit avec aucune loi, constitution ou gouvernance interne qui vous est applicable\u00a0;<\/p><p>4) votre utilisation de nos Services, du Compte de paiement et de chaque Transaction que vous nous demandez d&#039;entreprendre ne se rapporte \u00e0 aucune Transaction interdite\u00a0;<\/p><p>5) tous les consentements gouvernementaux, r\u00e9glementaires et autres requis en relation avec et en relation avec vos transactions ont \u00e9t\u00e9 obtenus et sont valides et pleinement en vigueur et toutes les conditions de ces consentements ont \u00e9t\u00e9 remplies par vous\u00a0; et<\/p><p>6) les informations que vous avez divulgu\u00e9es sur le formulaire de candidature et\/ou qui nous ont \u00e9t\u00e9 fournies ult\u00e9rieurement sont v\u00e9ridiques, exactes et compl\u00e8tes dans tous leurs aspects importants et que vous nous informerez imm\u00e9diatement de tout changement dans les informations que vous nous avez fournies, y compris, mais sans limit\u00e9 au changement de raison sociale, d&#039;adresse enregistr\u00e9e, d&#039;adresse commerciale, d&#039;adresse \u00e9lectronique et de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, au changement de contr\u00f4le ou de propri\u00e9t\u00e9 de votre entreprise, au changement de personnes exer\u00e7ant un contr\u00f4le important, au changement de domicile ou \u00e0 la restructuration, \u00e0 la fusion ou \u00e0 l&#039;amalgamation de votre entreprise .<\/p><p>14.2 Vous vous engagez \u00e0 indemniser GLO CURRENCY et ses administrateurs, dirigeants, employ\u00e9s, consultants et agents (collectivement appel\u00e9s \u00ab\u00a0personnel de GLO CURRENCY\u00a0\u00bb) et \u00e0 garder GLO CURRENCY et le personnel de GLO CURRENCY enti\u00e8rement indemnis\u00e9s contre toutes les actions, r\u00e9clamations, p\u00e9nalit\u00e9s, proc\u00e9dures. , les co\u00fbts et dommages (y compris tous dommages ou compensations pay\u00e9s par GLO CURRENCY et le personnel de GLO CURRENCY sur les conseils de leurs conseillers juridiques pour compromettre ou r\u00e9gler toute r\u00e9clamation) et tous les frais juridiques ou autres d\u00e9penses d\u00e9coulant de ou en relation avec\u00a0:<\/p><ol><li>toute violation des garanties de la clause 14.1 ou toute r\u00e9clamation d&#039;un tiers fond\u00e9e sur des faits qui, s&#039;ils \u00e9taient justifi\u00e9s, constitueraient une telle violation, \u00e0 moins que ces actions, r\u00e9clamations, proc\u00e9dures, co\u00fbts et dommages ne r\u00e9sultent de la n\u00e9gligence, d&#039;un manquement d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 ou d&#039;une fraude. de la part de GLO CURRENCY ou du personnel de GLO CURRENCY\u00a0;<\/li><li>toute activit\u00e9 frauduleuse, d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment n\u00e9gligente ou ill\u00e9gale relative \u00e0 tout paiement effectu\u00e9 depuis ou vers votre compte de paiement, qui est caus\u00e9e ou facilit\u00e9e par vous (ou vos dirigeants, employ\u00e9s, agents ou autres repr\u00e9sentants) ou, si vous \u00eates un client r\u00e9glement\u00e9, vos clients .<\/li><\/ol><p>14.3 En cas de r\u00e9siliation du pr\u00e9sent Contrat pour quelque raison que ce soit, les dispositions des clauses 14.1 et 14.2 resteront en vigueur sans limite de temps.<\/p><h5><strong>15. Par d\u00e9faut<\/strong><\/h5><p>15.1 Nous pouvons refuser d&#039;effectuer toute transaction ou fermer votre compte de paiement, sans encourir aucune responsabilit\u00e9 envers vous ou tout tiers pour toute perte ou tout dommage que vous pourriez subir, apr\u00e8s la survenance de l&#039;un des \u00e9v\u00e9nements suivants, \u00e0 tout moment, sans y \u00eatre tenu. pour vous donner un pr\u00e9avis ou attendre des instructions de votre part, o\u00f9\u00a0:<\/p><ol><li>il y a eu une violation substantielle de votre part ou d&#039;une personne autoris\u00e9e du pr\u00e9sent accord ou de tout autre accord que vous pourriez avoir avec nous en relation avec les services fournis par GLO CURRENCY\u00a0;<\/li><li>vous devenez insolvable (volontairement ou non) ou une proc\u00e9dure d&#039;insolvabilit\u00e9 est engag\u00e9e contre vous ou vous concluez des accords d&#039;insolvabilit\u00e9 avec vos cr\u00e9anciers ou un s\u00e9questre, un administrateur ou un liquidateur est nomm\u00e9 pour votre entreprise, vos actifs et vos biens\u00a0;<\/li><li>en tant qu&#039;entrepreneur individuel ou propri\u00e9taire d&#039;une entreprise non constitu\u00e9e en soci\u00e9t\u00e9, vous d\u00e9c\u00e9dez, devenez mentalement incapable ou gravement malade, d\u00e9posez votre propre demande de mise en faillite ou faites faillite ou faites l&#039;objet d&#039;une proc\u00e9dure d&#039;insolvabilit\u00e9\u00a0;<\/li><li>en tant que soci\u00e9t\u00e9 de personnes, soci\u00e9t\u00e9 ou organisation (qu&#039;elle soit constitu\u00e9e ou non), vous ou vos cr\u00e9anciers prenez des mesures, prenez une d\u00e9cision ou adoptez une r\u00e9solution pour placer ou soumettre la totalit\u00e9 ou une partie de votre entreprise \u00e0 un arrangement, une composition ou une reconstruction volontaire de vos dettes ou liquidation (volontaire ou non ou sur d\u00e9cision de justice), redressement judiciaire ou redressement judiciaire ; ou<\/li><li>vous ne payez pas tout montant d\u00fb en vertu du pr\u00e9sent Accord \u00e0 la date d&#039;\u00e9ch\u00e9ance et restez en d\u00e9faut au moins 15 jours ouvrables apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 par \u00e9crit d&#039;effectuer ce paiement.<\/li><\/ol><p>15.2 Si vous avez connaissance de l&#039;un des \u00e9v\u00e9nements par d\u00e9faut r\u00e9pertori\u00e9s dans la clause 15.1 (1) \u00e0 (4), vous devez nous en informer imm\u00e9diatement par \u00e9crit.<\/p><h5><strong>16. R\u00e9siliation<\/strong><\/h5><p>16.1 Le pr\u00e9sent Accord restera en vigueur jusqu&#039;\u00e0 sa r\u00e9siliation conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions.<\/p><p>16.2 Vous pouvez r\u00e9silier le pr\u00e9sent Contrat et fermer le compte de paiement pour quelque raison que ce soit en nous fournissant un pr\u00e9avis \u00e9crit de 2 mois.<\/p><p>16.3 Nous pouvons r\u00e9silier le pr\u00e9sent Contrat \u00e0 tout moment et pour quelque raison que ce soit en vous donnant un pr\u00e9avis \u00e9crit de 2 mois.<\/p><p>16.4 Nous pouvons r\u00e9silier le pr\u00e9sent Contrat et fermer votre compte de paiement imm\u00e9diatement\u00a0:<\/p><ol><li>suite \u00e0 la survenance de l\u2019un des \u00e9v\u00e9nements vis\u00e9s \u00e0 l\u2019article 15.1\u00a0;<\/li><li>si les informations fournies par vous dans votre formulaire de candidature ou dans le cadre des pr\u00e9sentes conditions s&#039;av\u00e8rent inexactes, trompeuses ou falsifi\u00e9es\u00a0;<\/li><li>si nous l&#039;avons demand\u00e9 et que vous ou votre personne autoris\u00e9e ne fournissez pas les documents et informations dont nous avons besoin pour nos contr\u00f4les de diligence raisonnable\u00a0;<\/li><li>lorsque nous apprenons ou soup\u00e7onnons que vous commettez ou avez commis un crime ou que vous \u00eates impliqu\u00e9 de quelque mani\u00e8re que ce soit dans une activit\u00e9 frauduleuse ou autrement ill\u00e9gale ou dans toute transaction interdite\u00a0;<\/li><li>nous sommes tenus de le faire pour nous conformer \u00e0 toute loi applicable ou r\u00e8gle du syst\u00e8me de paiement ou \u00e0 la demande de toute autorit\u00e9 de r\u00e9gulation\u00a0;<\/li><li>il devient ou peut devenir ill\u00e9gal pour GLO CURRENCY de maintenir ou d&#039;ex\u00e9cuter tout ou partie de ses services en vertu du pr\u00e9sent accord ou d&#039;exercer autrement son activit\u00e9\u00a0;<\/li><li>nous sommes pri\u00e9s de le faire ou de ne pas effectuer ou nous sommes interdits ou emp\u00each\u00e9s d&#039;effectuer votre Transaction ou une partie de l&#039;une de vos Transactions par une autorit\u00e9 ou une agence gouvernementale, r\u00e9glementaire ou d&#039;application ou par une ordonnance d&#039;un tribunal ou la loi applicable\u00a0;<\/li><li>notre fournisseur de services tiers sur lequel nous comptons pour fournir nos services nous oblige \u00e0 le faire ou met fin \u00e0 notre relation avec nous de telle sorte que nous serions incapables de fournir nos services ou une partie substantielle d&#039;entre eux\u00a0;<\/li><li>si nous pensons raisonnablement que le maintien de votre compte de paiement et\/ou la poursuite de la fourniture de services pourraient nous exposer \u00e0 des actions ou \u00e0 la censure de toute autorit\u00e9 ou agence gouvernementale, r\u00e9glementaire ou polici\u00e8re ou pourraient nous exposer \u00e0 des r\u00e9clamations de tiers.<\/li><\/ol><p>16.5 Si un compte de paiement est ferm\u00e9 ou r\u00e9sili\u00e9 pour quelque raison que ce soit<\/p><ol><li>vous ne pourrez pas utiliser votre compte de paiement\u00a0; et<\/li><li>nous rembourserons le solde restant du compte de paiement sur un compte \u00e0 votre nom une fois que toutes les transactions et tous les frais et charges pertinents auront \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s.<\/li><\/ol><h5><strong>17. Limitation et exclusion de responsabilit\u00e9<\/strong><\/h5><p>17.1 Dans toutes les autres circonstances de notre d\u00e9faut, notre responsabilit\u00e9 sera limit\u00e9e au transfert de tout solde disponible sur votre compte de paiement vers votre compte bancaire d\u00e9sign\u00e9.<\/p><p>17.2 Nous ne serons pas responsables envers vous (que ce soit par contrat, d\u00e9lit (y compris la n\u00e9gligence), violation d&#039;une obligation l\u00e9gale ou autre) pour\u00a0:<\/p><ol><li>toute perte ou tout dommage r\u00e9sultant du fait que vous (ou votre personne autoris\u00e9e) avez agi de mani\u00e8re frauduleuse ou avez fait preuve d&#039;une n\u00e9gligence grave en ne respectant pas vos obligations en vertu du pr\u00e9sent Contrat\u00a0;<\/li><li>toute perte ou tout dommage r\u00e9sultant de ou en relation avec le fait que vous nous ayez fourni des informations incorrectes ou insuffisantes\u00a0;<\/li><li>toute perte ou dommage d\u00e9coulant de ou en relation avec notre d\u00e9faut r\u00e9sultant directement ou indirectement de l&#039;insuffisance de fonds sur votre compte de paiement\u00a0;<\/li><li>tout d\u00e9faut d\u00fb \u00e0 des circonstances anormales ou impr\u00e9visibles ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9 malgr\u00e9 nos efforts contraires, y compris, mais sans s&#039;y limiter, des circonstances li\u00e9es \u00e0 une panne mat\u00e9rielle, une gr\u00e8ve ou une d\u00e9faillance d&#039;un syst\u00e8me de paiement\u00a0;<\/li><li>perte \u00e9conomique pure;<\/li><li>perte de b\u00e9n\u00e9fices, de revenus, de ventes, de chiffre d&#039;affaires ou d&#039;activit\u00e9\u00a0;<\/li><li>perte de contrat et\/ou de production\u00a0;<\/li><li>perte r\u00e9sultant de ou en relation avec votre responsabilit\u00e9 envers un tiers\u00a0;<\/li><li>perte d&#039;opportunit\u00e9 ou de chance;<\/li><li>perte d&#039;\u00e9conomies, de remises ou de remises anticip\u00e9es (r\u00e9elles ou anticip\u00e9es)\u00a0;<\/li><li>atteinte \u00e0 la r\u00e9putation ou perte\/endommagement de la client\u00e8le.<\/li><\/ol><p>17.3 Lorsqu&#039;un paiement est d\u00e9bit\u00e9 \u00e0 tort de votre compte de paiement en raison de notre faute, notre responsabilit\u00e9 sera limit\u00e9e au paiement d&#039;un montant \u00e9quivalent \u00e0 celui qui a \u00e9t\u00e9 incorrectement d\u00e9bit\u00e9. Dans toutes les autres circonstances de notre d\u00e9faut, notre responsabilit\u00e9 sera limit\u00e9e au transfert du solde de votre compte de paiement vers votre compte bancaire d\u00e9sign\u00e9.<\/p><p>17.4 Dans la mesure permise par la loi, toutes les conditions ou garanties implicites par la loi, la loi ou autre sont express\u00e9ment exclues.<\/p><p>17.5 Rien dans le pr\u00e9sent Contrat n&#039;exclut ou ne limite la responsabilit\u00e9 en cas de fraude ou de fausse d\u00e9claration frauduleuse de notre part ou la responsabilit\u00e9 qui ne peut \u00eatre exclue ou limit\u00e9e en vertu du droit anglais (y compris le d\u00e9c\u00e8s et les blessures corporelles).<\/p><p>17.6 En cas de r\u00e9siliation du pr\u00e9sent Accord pour quelque raison que ce soit, les dispositions de la pr\u00e9sente Clause 17 resteront en vigueur sans limite de temps.<\/p><h5><strong>18. Clients r\u00e9glement\u00e9s<\/strong><\/h5><p>18.1 Cette clause 18 s&#039;applique si vous \u00eates un client r\u00e9glement\u00e9.<\/p><p>18.2 Vous reconnaissez et acceptez que vous \u00eates seul responsable de\u00a0:<\/p><ol><li>effectuer des contr\u00f4les de connaissance du client (\u00ab KYC \u00bb), de lutte contre le blanchiment d&#039;argent (\u00ab AML \u00bb), de personnes politiquement expos\u00e9es (\u00ab PPE \u00bb), de sanctions et autres contr\u00f4les de diligence raisonnable (collectivement, \u00ab contr\u00f4les CDD \u00bb) requis en vertu de toutes les lois applicables et r\u00e9glementation concernant tous vos clients au profit desquels vous effectuez ou recevez des paiements en utilisant les Services\u00a0;<\/li><li>effectuer les contr\u00f4les CDD requis par les lois et r\u00e9glementations applicables en ce qui concerne tous les paiements entrants re\u00e7us sur vos comptes de paiement\u00a0;<\/li><li>v\u00e9rifier les instructions de paiement de votre client concernant tout paiement effectu\u00e9 \u00e0 l&#039;aide de votre compte de paiement par rapport aux PEP et aux listes de sanctions en vigueur.<\/li><\/ol><p>18.3 Si nous pensons qu&#039;il existe des circonstances li\u00e9es \u00e0 l&#039;un de vos clients ou destinataires de paiement, qui peuvent nous obliger \u00e0 enqu\u00eater, refuser ou signaler une transaction conform\u00e9ment aux lois applicables, vous devez, \u00e0 notre demande, nous fournir toutes les preuves de votre diligence raisonnable en mati\u00e8re de client\u00e8le. traiter les enregistrements et la documentation relatifs \u00e0 ce client ou \u00e0 ce paiement.<\/p><p>18.4 Vous devez, \u00e0 notre demande, avant d&#039;ouvrir un compte de paiement ou \u00e0 tout moment au cours de notre relation commerciale, nous fournir des d\u00e9tails raisonnables sur les processus et proc\u00e9dures que vous suivez pour effectuer les contr\u00f4les CDD ainsi que toutes les mises \u00e0 jour et modifications de ces proc\u00e9dures qui que vous effectuez pendant la dur\u00e9e du pr\u00e9sent Contrat.<\/p><h5><strong>19. Confidentialit\u00e9, protection des donn\u00e9es et enregistrements<\/strong><\/h5><p>19.1 En ouvrant un compte de paiement chez nous, vous acceptez que vous ou votre personne autoris\u00e9e en votre nom nous fournissiez des informations personnelles ou des donn\u00e9es personnelles \u00e0 traiter au sens des lois sur la protection des donn\u00e9es.<\/p><p>19.2 Nous adh\u00e9rons aux principes de protection des donn\u00e9es et agirons en tant que contr\u00f4leur de donn\u00e9es (et dans certaines circonstances, sous-traitant) au sens des lois sur la protection des donn\u00e9es.<\/p><p>19.3 Vous consentez explicitement \u00e0 ce que nous acc\u00e9dions, traitions et conservions toutes les informations que vous nous fournissez dans le but de vous fournir des services de paiement, ce qui inclut le partage de vos informations personnelles avec des tiers tels que des prestataires de services de r\u00e9f\u00e9rence de cr\u00e9dit pour effectuer des contr\u00f4les anti-blanchiment d&#039;argent. mais uniquement dans le but de fournir ce service), les agences de pr\u00e9vention de la fraude, toute personne \u00e0 qui nous transf\u00e9rons ou c\u00e9dons nos droits en vertu du pr\u00e9sent Contrat et d&#039;autres personnes n\u00e9cessaires pour ex\u00e9cuter vos instructions et effectuer vos transactions. Cela n&#039;affecte pas les droits et obligations que vous avez en vertu des lois sur la protection des donn\u00e9es.<\/p><p>19.4 Nous divulguerons vos informations personnelles lorsque la loi l&#039;exige, pour nous conformer \u00e0 une ordonnance du tribunal, \u00e0 la demande des organismes d&#039;application de la loi, du HMRC, de la FCA ou d&#039;autres autorit\u00e9s ou agences r\u00e9glementaires ou gouvernementales ainsi que de nos conseillers professionnels.<\/p><p>19.5 Nous collectons et conservons des donn\u00e9es personnelles ou des informations obtenues \u00e0 partir de votre formulaire de candidature, de votre compte de paiement, de vos instructions, de vos coordonn\u00e9es bancaires et de vos transactions ou d&#039;autres personnes ou sources, notamment des agences de r\u00e9f\u00e9rence de cr\u00e9dit, des agences de pr\u00e9vention de la fraude, des registres publics, des listes \u00e9lectorales, des fournisseurs de services publics, des organismes gouvernementaux ou les autorit\u00e9s r\u00e9glementaires ou charg\u00e9es de l&#039;application de la loi et les fournisseurs de services tiers ind\u00e9pendants de v\u00e9rification d&#039;identit\u00e9 anti-blanchiment d&#039;argent pour nous acquitter de nos obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires.<\/p><p>19.6 Si vous nous fournissez des donn\u00e9es personnelles ou des informations relatives \u00e0 toute autre personne, vous devez d&#039;abord obtenir le consentement de cette personne avant de nous divulguer ses donn\u00e9es ou informations personnelles.<\/p><p>19.7 Vous avez le droit de conna\u00eetre et d&#039;acc\u00e9der aux donn\u00e9es et informations que nous d\u00e9tenons sur vous et d&#039;exiger que toute donn\u00e9e personnelle inexacte que nous d\u00e9tenons soit corrig\u00e9e en vertu des lois sur la protection des donn\u00e9es en nous \u00e9crivant \u00e0 notre adresse postale ou en envoyant un e-mail \u00e0 notre responsable du traitement des donn\u00e9es info@ glocurrency.com.<\/p><p>19.8 Nous sommes tenus par la l\u00e9gislation anti-blanchiment d&#039;argent et nos proc\u00e9dures internes de conserver et de conserver des enregistrements de vos informations personnelles, de vos contr\u00f4les d&#039;identification et de v\u00e9rification, de vos communications et de vos transactions. Vous consentez \u00e0 ce que nous divulguions ces dossiers aux autorit\u00e9s r\u00e9glementaires et gouvernementales ou autrement en vertu d&#039;une ordonnance du tribunal et \u00e0 nos conseillers professionnels sans pr\u00e9avis ni besoin d&#039;obtenir votre accord pr\u00e9alable ou votre consentement suppl\u00e9mentaire.<\/p><p>19.9 Vous acceptez que nous puissions surveiller les communications par courrier \u00e9lectronique et par fax et enregistrer les communications t\u00e9l\u00e9phoniques que nous avons avec vous et utiliser celles-ci ainsi que toute transcription pour garantir que nous remplissons et respectons nos obligations en vertu du pr\u00e9sent Accord et pour la pr\u00e9vention ou la d\u00e9tection du blanchiment d&#039;argent, de la fraude ou autre. activit\u00e9 criminelle ou \u00e0 des fins de formation ou pour \u00eatre utilis\u00e9 dans des litiges. Nos dossiers comprennent donc les appels t\u00e9l\u00e9phoniques, les courriers \u00e9lectroniques, les fax et les t\u00e9l\u00e9communications qui prouvent vos relations avec nous dans le cadre de nos services en vertu du pr\u00e9sent accord. Vous acceptez que ces dossiers nous appartiennent et que vous ne vous opposerez pas \u00e0 l&#039;admission de nos dossiers comme preuve dans toute proc\u00e9dure judiciaire ou proc\u00e9dure de traitement des plaintes et aux r\u00e9f\u00e9rences au m\u00e9diateur financier, car ces dossiers ne sont pas des originaux, ne sont pas \u00e9crits ou ne sont pas des documents produits. ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par un ordinateur.<\/p><p>19.10 Vous acceptez de conserver des enregistrements complets et appropri\u00e9s de toutes vos transactions, communications et autres transactions avec nous et de ne pas compter sur nous pour conserver des enregistrements en votre nom ou \u00e0 votre b\u00e9n\u00e9fice.<\/p><h5><strong>20. G\u00e9n\u00e9ral<\/strong><\/h5><p>20.1 Sauvegarde<\/p><ol><li>En tant que prestataire de services de paiement responsable, nous veillerons \u00e0 ce qu&#039;une fois que nous aurons re\u00e7u des fonds dans le but d&#039;effectuer des transactions \u00e0 partir de votre compte de paiement, ils soient d\u00e9pos\u00e9s dans un compte s\u00e9curis\u00e9 conform\u00e9ment au PSR. Dans le cas peu probable o\u00f9 nous devenions insolvables, tous les fonds que nous avons re\u00e7us et d\u00e9pos\u00e9s sont prot\u00e9g\u00e9s contre les r\u00e9clamations des cr\u00e9anciers.<\/li><li>Vous reconnaissez et acceptez que les comptes de paiement ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 des fins de sauvegarde ou de d\u00e9tention d&#039;actifs en tant qu&#039;argent client pour les clients du Client. Le client est seul responsable de remplir ses exigences de sauvegarde ou de protection de l\u2019argent du client, le cas \u00e9ch\u00e9ant, conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable.<\/li><\/ol><p>20.2 Affectation<\/p><ol><li>L&#039;accord entre GLO CURRENCY et vous en tant que client vous est personnel. Vous ne devez pas c\u00e9der, transf\u00e9rer, facturer, sous-traiter, c\u00e9der, d\u00e9clarer une fiducie ou traiter de toute autre mani\u00e8re vos droits et obligations en vertu du pr\u00e9sent Accord.<\/li><li>GLO CURRENCY peut \u00e0 tout moment c\u00e9der, transf\u00e9rer, facturer ou disposer, d\u00e9clarer une fiducie ou traiter de toute autre mani\u00e8re tout ou partie des droits et obligations de GLO CURRENCY en vertu du pr\u00e9sent accord et nos cessionnaires et successeurs auront les m\u00eames droits et obligations que GLO. DEVISE en vertu du pr\u00e9sent Accord.<\/li><\/ol><p>20.3 Aucune agence, etc. Rien dans les pr\u00e9sentes Conditions et dans les documents qui y sont mentionn\u00e9s n&#039;est destin\u00e9 \u00e0 ou ne fonctionnera comme autorisant l&#039;une des Parties \u00e0 agir en tant qu&#039;agent pour l&#039;autre et aucune des Parties n&#039;aura le pouvoir d&#039;agir au nom ou pour le compte de ou autrement lier l&#039;autre de quelque mani\u00e8re que ce soit (y compris, mais sans s&#039;y limiter, la formulation de toute repr\u00e9sentation ou garantie ou la prise en charge de toute obligation ou responsabilit\u00e9 et l&#039;exercice de tout droit ou pouvoir) ou fonctionnera pour cr\u00e9er un partenariat ou une relation fiduciaire entre les parties.<\/p><p>20.4 Droits des tiers<br \/>Sauf disposition expresse du pr\u00e9sent Accord, une personne qui n&#039;est pas partie au pr\u00e9sent Accord n&#039;a aucun droit en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) pour faire respecter les termes du pr\u00e9sent Accord.<\/p><p>20.5 Aucune renonciation<br \/>L&#039;\u00e9chec de l&#039;une ou l&#039;autre des Parties \u00e0 exercer ou \u00e0 faire valoir un droit ou un recours pr\u00e9vu par le pr\u00e9sent Accord ou par la loi ne constituera pas ou ne sera pas interpr\u00e9t\u00e9 comme une renonciation \u00e0 ce droit ou recours ou \u00e0 tout autre droit ou recours ou au droit d&#039;exercer ou d&#039;appliquer ce droit ou recours. \u00e0 un moment ult\u00e9rieur.<\/p><p>20.6 Proc\u00e9dure de traitement des plaintes<\/p><p>(1) Nous nous effor\u00e7ons de fournir \u00e0 nos clients un bon service. Si quelque chose s&#039;est mal pass\u00e9 ou si vous rencontrez un probl\u00e8me avec l&#039;ex\u00e9cution de nos Services, il est important que vous nous en informiez imm\u00e9diatement afin que nous ayons plus de temps pour arranger les choses pour vous. Nous disposons de proc\u00e9dures internes pour traiter les plaintes et les litiges des clients de mani\u00e8re rapide et \u00e9quitable.<\/p><p>Verbalement<br \/>2) GLO CURRENCY r\u00e9pondra aux plaintes le plus rapidement possible et fera de son mieux pour trouver une solution rapide, juste et satisfaisante \u00e0 votre plainte. Si vous avez une plainte concernant un aspect quelconque de nos services, veuillez en faire part verbalement en premier lieu.<\/p><p>En cours d&#039;\u00e9criture<br \/>3) Si aucune r\u00e9solution n&#039;est obtenue dans les 2 jours ouvrables suivant le d\u00e9p\u00f4t de votre plainte, vous devez exposer votre plainte dans son int\u00e9gralit\u00e9 par \u00e9crit par courrier \u00e9lectronique ou par fax, la nature et la port\u00e9e de votre plainte avec des d\u00e9tails relatifs \u00e0 votre transaction et \u00e0 la mesures correctives que vous souhaitez prendre.<\/p><p>4) D\u00e8s r\u00e9ception de votre r\u00e9clamation, GLO CURRENCY accusera r\u00e9ception de votre r\u00e9clamation par \u00e9crit. Par la suite, notre responsable des r\u00e9clamations enqu\u00eatera sur la nature de votre r\u00e9clamation dans le but de la r\u00e9soudre et vous r\u00e9pondra avec une r\u00e9ponse compl\u00e8te et\/ou finale par \u00e9crit. Pendant cette p\u00e9riode, vous devrez peut-\u00eatre fournir des informations suppl\u00e9mentaires pour aider GLO CURRENCY dans ses enqu\u00eates concernant votre plainte.<\/p><p>Temps suppl\u00e9mentaire<br \/>5) Dans la plupart des cas, nous fournirons une r\u00e9ponse compl\u00e8te \u00e0 votre r\u00e9clamation dans les 15 jours ouvrables suivant la date de r\u00e9ception de votre r\u00e9clamation. Dans des circonstances exceptionnelles o\u00f9 nous ne sommes pas en mesure de r\u00e9pondre pleinement \u00e0 votre r\u00e9clamation, nous vous en informerons en indiquant les raisons du retard et le d\u00e9lai dans lequel vous recevrez une r\u00e9ponse compl\u00e8te, qui en tout \u00e9tat de cause devra \u00eatre dans les 35 jours ouvrables suivant la date \u00e0 laquelle nous avons re\u00e7u votre plainte.<\/p><p>6) Il vous sera demand\u00e9 de confirmer si vous \u00eates satisfait de notre r\u00e9ponse \u00e0 votre plainte. Lorsque nous acceptons votre plainte et avons l&#039;intention de proposer une r\u00e9paration ou une mesure corrective, les d\u00e9tails de la r\u00e9paration \u00e0 proposer ou de la mesure corrective et de toute compensation propos\u00e9e doivent \u00eatre fournis avec une m\u00e9thode de calcul claire indiqu\u00e9e. En cas de rejet de votre r\u00e9clamation, vous en serez inform\u00e9 par \u00e9crit et vous communiquerez, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les motifs du rejet.<\/p><p>Service de m\u00e9diation financi\u00e8re<br \/>7) Si vous restez insatisfait suite \u00e0 l&#039;acceptation \u00e9crite et au recours propos\u00e9 ou \u00e0 la r\u00e9ponse finale de GLO CURRENCY, \u00e0 condition que vous soyez un plaignant \u00e9ligible pour porter plainte aupr\u00e8s du Financial Ombudsman Service (\u00ab FOS \u00bb), vous avez le droit de transmettre votre plainte au FOS de la Exchange Tower. , Harbour Exchange Square, Londres E14 9SR\u00a0; T\u00e9l\u00e9phone : 0800 023 4567\u00a0; site Internet : www.financial-ombudsman.org.uk, gratuitement, mais vous devez le faire dans les plus brefs d\u00e9lais et au plus tard dans les 6 mois suivant la date de la r\u00e9ponse finale sur l&#039;acceptation ou le rejet de votre plainte.<\/p><p>20.7 Avis<\/p><ol><li>Sauf accord contraire \u00e9crit des parties ou sp\u00e9cifi\u00e9 dans les pr\u00e9sentes conditions, toute notification donn\u00e9e par une partie \u00e0 l&#039;autre en vertu ou en relation avec l&#039;accord doit \u00eatre r\u00e9dig\u00e9e en anglais et par \u00e9crit.<\/li><li>Les notifications adress\u00e9es \u00e0 un client doivent \u00eatre envoy\u00e9es par courrier prioritaire ou par courrier \u00e0 l&#039;adresse indiqu\u00e9e sur le formulaire de candidature ou \u00e0 l&#039;adresse du si\u00e8ge social ou \u00e0 l&#039;adresse commerciale, op\u00e9rationnelle ou administrative du client ou \u00e0 toute autre adresse alternative que ce client peut avoir sp\u00e9cifi\u00e9e par \u00e9crit. \u00e0 GLO CURRENCY ou \u00e0 la derni\u00e8re adresse connue du client, ou si envoy\u00e9 par e-mail ou par fax, \u00e0 l&#039;adresse e-mail ou au num\u00e9ro de fax fourni par le client dans le formulaire de demande de client professionnel ou \u00e0 l&#039;adresse e-mail ou au num\u00e9ro de fax auquel le client a re\u00e7u nos Notes contractuelles.<\/li><li>Les notifications adress\u00e9es \u00e0 GLO CURRENCY par e-mail doivent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 info@glocurrency.com ou par courrier ou courrier de premi\u00e8re classe au 1296 Aston Old Road, Manchester M11 1JG Englan ou \u00e0 toute autre adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou adresse postale que nous vous informons par \u00e9crit. \u00e0 l&#039;avance.<\/li><li>Un avis d&#039;une Partie \u00e0 l&#039;autre sera r\u00e9put\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 re\u00e7u s&#039;il est livr\u00e9 en personne ou par courrier, lorsqu&#039;il est laiss\u00e9 \u00e0 l&#039;adresse de la Partie comme pr\u00e9vu \u00e0 la clause 20.7 (2) ou s&#039;il est envoy\u00e9 par courrier de premi\u00e8re classe, \u00e0 9h00 deux heures. Jours ouvrables apr\u00e8s la date d&#039;envoi ou en cas d&#039;envoi par courrier \u00e9lectronique ou par fax entre 9h00 et 16h00 au cours d&#039;un jour ouvrable, au moment o\u00f9 l&#039;e-mail ou le fax a \u00e9t\u00e9 transmis (comme en t\u00e9moigne l&#039;horodatage figurant sur l&#039;e-mail ou le fax r\u00e9ussi). impression de transmission) le m\u00eame jour ouvrable et, s&#039;il est envoy\u00e9 ou transmis en dehors des heures comprises entre 9h00 et 16h00, le jour ouvrable suivant.<\/li><li>Tout changement d&#039;adresse ou de coordonn\u00e9es d&#039;une Partie doit \u00eatre notifi\u00e9 \u00e0 l&#039;autre conform\u00e9ment \u00e0 l&#039;article 20.7 (3).<\/li><li>La clause 20.7 ne s\u2019applique pas \u00e0 la signification de toute proc\u00e9dure judiciaire ou autre document en relation avec une action en justice.<\/li><\/ol><p>20.8 Variation<br \/>Sauf dans les cas pr\u00e9vus \u00e0 l&#039;article 21, aucune modification du pr\u00e9sent accord ne sera effective \u00e0 moins qu&#039;elle ne soit \u00e9crite et sign\u00e9e par les parties ou leurs personnes autoris\u00e9es.<\/p><p>20.9 Indemnisation<\/p><p>1) Si une disposition ou une partie de la disposition du pr\u00e9sent Accord est ou devient invalide, ill\u00e9gale ou inapplicable, elle sera consid\u00e9r\u00e9e comme modifi\u00e9e dans la mesure minimale n\u00e9cessaire pour la rendre valide, l\u00e9gale et ex\u00e9cutoire. Si une telle modification n\u2019est pas possible, la disposition ou partie de disposition concern\u00e9e sera consid\u00e9r\u00e9e comme supprim\u00e9e. Toute modification ou suppression d&#039;une disposition ou d&#039;une partie de disposition n&#039;affectera pas la validit\u00e9 et le caract\u00e8re ex\u00e9cutoire du reste du pr\u00e9sent Accord.<\/p><p>2) Si une partie informe l&#039;autre de la possibilit\u00e9 qu&#039;une disposition ou partie de disposition du pr\u00e9sent accord soit invalide, ill\u00e9gale ou inapplicable, les parties n\u00e9gocieront de bonne foi pour modifier cette disposition afin que, telle que modifi\u00e9e, elle soit l\u00e9gale, valable et ex\u00e9cutoire et, dans la mesure du possible, atteint le r\u00e9sultat commercial escompt\u00e9 de la disposition initiale.<\/p><p>20.10 Int\u00e9gralit\u00e9 de l&#039;accord<br \/>Le pr\u00e9sent Accord constitue l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord entre les Parties et remplace et \u00e9teint tous les accords, promesses, assurances, garanties, repr\u00e9sentations, ententes et arrangements ant\u00e9rieurs entre elles, qu\u2019ils soient \u00e9crits ou oraux, relatifs \u00e0 son objet. Chaque partie convient qu&#039;en concluant le pr\u00e9sent accord, elle ne s&#039;appuie pas sur, et n&#039;aura aucun recours \u00e0 l&#039;\u00e9gard, de toute d\u00e9claration, repr\u00e9sentation, assurance ou garantie (qu&#039;elle soit faite innocemment ou par n\u00e9gligence) qui n&#039;est pas \u00e9nonc\u00e9e dans le pr\u00e9sent accord et elle ne pourra faire aucune r\u00e9clamation pour fausse d\u00e9claration innocente ou n\u00e9gligente ou pour fausse d\u00e9claration n\u00e9gligente bas\u00e9e sur une d\u00e9claration du pr\u00e9sent accord. Rien dans la pr\u00e9sente clause 20.10 ne limitera ou n&#039;exclura toute responsabilit\u00e9 en cas de fraude.<\/p><h5><strong>21. Modifications de nos conditions<\/strong><\/h5><p>21.1 Vous acceptez que GLO CURRENCY puisse modifier, ajouter ou mettre \u00e0 jour le pr\u00e9sent Accord, y compris en modifiant les frais ou en introduisant de nouveaux frais de temps \u00e0 autre pour refl\u00e9ter les changements dans\u00a0:<\/p><ol><li>les exigences l\u00e9gales et r\u00e9glementaires\u00a0;<\/li><li>les conditions du march\u00e9;<\/li><li>les co\u00fbts d&#039;exploitation qui affectent notre activit\u00e9\u00a0;<\/li><li>m\u00e9thodes de payement;<\/li><li>la technologie ou nos syst\u00e8mes\u00a0; ou<\/li><li>pour vous les rendre plus clairs ou plus favorables.<\/li><\/ol><p>21.2 Nous vous donnerons un pr\u00e9avis d&#039;au moins 2 mois avant que toute modification apport\u00e9e au pr\u00e9sent Accord ne prenne effet. Nous vous informerons des modifications par courrier \u00e9lectronique.<\/p><p>21.3 Si vous n&#039;acceptez aucune des modifications apport\u00e9es \u00e0 notre Contrat, vous pouvez r\u00e9silier le pr\u00e9sent Contrat \u00e0 tout moment sans frais avant que la modification ne prenne effet en nous en informant par \u00e9crit. Si vous ne nous faites pas savoir que vous souhaitez r\u00e9silier le pr\u00e9sent Contrat avant que la modification ne prenne effet, vous serez r\u00e9put\u00e9 avoir accept\u00e9 les modifications apport\u00e9es au pr\u00e9sent Contrat.<\/p><p>21.4 Nous pouvons apporter des modifications imm\u00e9diates au taux de change utilis\u00e9 pour convertir les transactions \u00e9trang\u00e8res. Pour toutes les transactions effectu\u00e9es dans une devise \u00e9trang\u00e8re vous pouvez conna\u00eetre le taux de change applicable en nous contactant.<\/p><h5><strong>22. Loi applicable et juridiction<\/strong><\/h5><p>La validit\u00e9, la construction et l&#039;ex\u00e9cution du pr\u00e9sent Contrat seront r\u00e9gies par le droit anglais. Tout litige ou r\u00e9clamation (contractuel et non contractuel) d\u00e9coulant du pr\u00e9sent Contrat ou en relation avec celui-ci sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux anglais auxquels les Parties se soumettent par les pr\u00e9sentes.<\/p><h5><strong>23. Service client<\/strong><\/h5><p>Si vous avez besoin de clarifier des dispositions de notre Accord, nos coordonn\u00e9es sont : T\u00e9l\u00e9phone : 016 1883 1996 ou International : +44 161 883 1996 E-mail : info@glocurrency.com Site Web : www.glocurrency.com<\/p><h5 style=\"text-align: center;\">Annexe 1<br \/><strong>Frais et autorisation<\/strong><\/h5><p>Frais d&#039;embarquement (payables au moment de l&#039;ouverture du compte) : N\u00e9ant<br \/>Frais de service mensuels\u00a0: 0\u00a0\u00a3<br \/>Chaps entrants et sortants : 35 \u00a3<br \/>Paiements entrants et sortants plus rapides\u00a0:\u00a0n\u00e9ant<br \/>Solde minimum de fonctionnement\u00a0:\u00a010\u00a0\u00a3<br \/>Les r\u00e9sultats de la v\u00e9rification peuvent prendre jusqu&#039;\u00e0 7 jours pour confirmer et v\u00e9rifier votre compte Glo Currency.<br \/>Conditions commerciales MCCY<br \/>Fonds internationaux \u2013 entrants\u00a0: 0,1% (GBP \u00e9tant la devise de base)<br \/>Frais rapides\u00a0: 15\u00a0\u00a3<br \/>Par la pr\u00e9sente, je demande l&#039;ouverture d&#039;un compte bancaire individuel d\u00e9sign\u00e9 au Royaume-Uni et j&#039;autorise express\u00e9ment la d\u00e9duction des frais pertinents conform\u00e9ment \u00e0 la liste de prix applicable au cours de l&#039;ouverture, de la maintenance et de la gestion du compte bancaire britannique d\u00e9sign\u00e9 aupr\u00e8s de Glo Currency UK Limited ouvert conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente demande.<br \/>Je confirme que tous les fonds qui seront plac\u00e9s sur ledit compte sont d&#039;origine l\u00e9gale, m&#039;appartiennent et ne seront \u00e0 aucun moment li\u00e9s, directement ou indirectement, aux types d&#039;entreprises et\/ou de juridictions contenues dans les listes ci-jointes. de juridictions et de types d\u2019entreprises.<br \/>Je confirme sa conformit\u00e9 continue aux lois, r\u00e9glementations applicables et au contrat de service.<\/p><h5 style=\"text-align: center;\">Annexe 2<br \/><strong>Services multidevises et FX<\/strong><\/h5><h5><strong>Introduction<\/strong><\/h5><p>1.1. Cette annexe (services MCCY et FX)\u00a0:<\/p><p>1.1.1. d\u00e9crit \u00e0 la fois vos droits et obligations ainsi que nos obligations en ce qui concerne nos services MCCY et FX fournis dans le cadre du pr\u00e9sent accord\u00a0; et<\/p><p>1.1.2. est soumis et r\u00e9gi par les termes et conditions \u00e9nonc\u00e9s dans les autres parties du pr\u00e9sent Contrat et des Politiques.<\/p><p>1.2. Vous reconnaissez et acceptez que\u00a0:<\/p><p>1.2.1. le GBP est votre devise de base et toutes les autres devises sont trait\u00e9es comme internationales.<\/p><p>1.2.1. vous n&#039;utiliserez le Service MCCY et FX qu&#039;\u00e0 des fins commerciales\/de tr\u00e9sorerie et pour le compte de vos propres clients et clients finaux\u00a0;<\/p><p>1.2.2. nous pouvons vous informer par \u00e9crit des limitations applicables \u00e0 votre utilisation du service MCCY et FX et vous vous conformerez \u00e0 ces limitations\u00a0;<\/p><p>1.2.3. nous ne vous fournirons aucun conseil en relation avec les services MCCY et FX (par exemple, s&#039;il faut proc\u00e9der ou non \u00e0 une transaction de change et en ce qui concerne le calendrier). Nous ne pouvons accepter la responsabilit\u00e9 de votre d\u00e9cision de conclure une transaction de change. Toute d\u00e9cision de transaction est votre d\u00e9cision et nous ne serons pas responsables de toute perte ou perte d&#039;opportunit\u00e9 si les taux de change \u00e9voluent avant ou apr\u00e8s votre transaction\u00a0; et<\/p><p>1.2.4. vous utiliserez les services MCCY et\/ou FX dans le cadre de vos besoins de paiement futurs l\u00e9gaux et non \u00e0 des fins sp\u00e9culatives ou d&#039;investissement. Nous pouvons refuser de traiter avec vous, suspendre ou r\u00e9silier les services MCCY et\/ou FX si nous avons des raisons de croire que vous utilisez les services FX \u00e0 des fins d&#039;investissement ou de sp\u00e9culation.<\/p><p>1.3. Nous ne vous fournirons les services MCCY et FX que si vous avez postul\u00e9 et que nous avons accept\u00e9 que vous receviez le service MCCY et FX, ce qui peut inclure le remplissage d&#039;un formulaire de demande ou d&#039;un questionnaire avant ou pendant votre utilisation des services MCCY et FX.<\/p><p>1.4. Si vous avez des questions concernant le service MCCY et FX, veuillez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone (en utilisant le(s) num\u00e9ro(s) de contact que nous vous avons fourni) ou par e-mail.<\/p><h5><strong>Description et votre utilisation du service MCCY et FX<\/strong><\/h5><p>2.1. Le service MCCY et FX vous offre la possibilit\u00e9 de\u00a0:<\/p><p>2.1.1. ouvrir, d\u00e9tenir et exploiter des comptes MCCY\u00a0; et<\/p><p>2.1.2. effectuer des transactions de change entre vos comptes.<\/p><p>2.2. Nous r\u00e9glerons vos paiements et transactions effectu\u00e9s via le service MCCY et FX en utilisant un fournisseur de services tiers indirect, conform\u00e9ment au pr\u00e9sent accord et sous r\u00e9serve des heures limites applicables.<\/p><p>2.3. Nous vous traiterons comme un mandant, y compris lorsque vous agissez en tant qu&#039;agent d&#039;un autre mandant. Nous agissons en tant que partie ind\u00e9pendante dans les transactions avec vous. Nous n&#039;assumons aucune obligation envers vos clients finaux.<\/p><p>2.4. Nous traiterons toutes les instructions correctement authentifi\u00e9es et format\u00e9es de votre part ou de votre profil enregistr\u00e9 chez nous comme une instruction de paiement ou de transaction FX valide.<\/p><p>2.5. Si vous envoyez une instruction erron\u00e9e pour effectuer un paiement ou une transaction de change, vous devez nous en informer d\u00e8s que possible. Dans de telles circonstances, nous ne pouvons pas garantir le recouvrement du montant du paiement ou de la vente de la transaction FX. Il est de votre responsabilit\u00e9 de vous assurer que toute instruction que vous nous envoyez est valide, claire et sans erreur.<\/p><p>2.6. En plus de l&#039;autorit\u00e9 que vous nous accordez conform\u00e9ment au point 2.4 ci-dessus, vous nous autorisez \u00e0 d\u00e9biter votre compte et \u00e0 traiter les transactions de change en votre nom.<\/p><p>2.7. Vous acceptez de vous conformer \u00e0 notre politique lorsque vous utilisez les services MCCY et FX, y compris le respect des interdictions de n\u00e9gocier certaines transactions et avec certaines entit\u00e9s\u00a0; et informez-nous rapidement s&#039;il y a des changements importants dans les activit\u00e9s commerciales li\u00e9es \u00e0 votre utilisation des services MCCY et FX.<\/p><p>2.8. Vous reconnaissez et acceptez que vous n\u2019initierez aucun paiement MCCY ni aucune transaction de change inf\u00e9rieur au montant minimum de la transaction.<\/p><p>2.9. Aux fins de tout paiement MCCY, les heures limites suivantes, que nous pouvons modifier de temps \u00e0 autre.<\/p><h5><strong>Service multidevises<\/strong><\/h5><p>3.1. Vous ne pourrez envoyer et recevoir des paiements que dans les devises prises en charge vers et depuis le compte MCCY. Ces instructions de votre part constitueront des \u00ab\u00a0instructions de paiement\u00a0\u00bb aux fins du Contrat et les transactions constitueront des \u00ab\u00a0op\u00e9rations de paiement\u00a0\u00bb aux fins du Contrat.<\/p><p>3.2. Sous r\u00e9serve des heures limites du MCCY, nous nous efforcerons de traiter les paiements avant la fin du m\u00eame jour ouvrable au cours duquel vous initiez ce paiement, et sinon au plus tard \u00e0 la fin du jour ouvrable suivant (sous r\u00e9serve de tout contr\u00f4le de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire requis). et validation de l&#039;instruction de paiement qui peut avoir un impact sur le moment o\u00f9 l&#039;instruction de paiement est trait\u00e9e par nos soins).<\/p><p>3.3. Pour les instructions de paiement re\u00e7ues en dehors des heures limites du MCCY, nous stockerons l&#039;instruction et nous efforcerons de traiter les paiements d\u00e8s que raisonnablement possible apr\u00e8s le d\u00e9but de la prochaine heure limite du MCCY disponible pour la devise applicable et autrement au plus tard le la fin du Jour Ouvrable suivant la r\u00e9ception de l\u2019instruction.<\/p><p>3.4. Sous r\u00e9serve du paragraphe 3.5, vous ne pouvez pas annuler ou modifier un paiement une fois qu&#039;il a \u00e9t\u00e9 initi\u00e9. Vous pouvez toutefois demander le rappel ou la r\u00e9paration du paiement \u00e0 tout moment apr\u00e8s son r\u00e8glement. Nous nous efforcerons de retrouver, r\u00e9cup\u00e9rer ou r\u00e9parer le paiement en votre nom\u00a0; cependant, nous ne garantissons pas le recouvrement du paiement. Nous pouvons vous facturer toute demande de tra\u00e7age ou de r\u00e9cup\u00e9ration ou pour toute autre information que nous vous avons notifi\u00e9e, ainsi que tous frais de tiers li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9alisation de la demande de tra\u00e7age ou de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/p><p>3.5. Pour toute instruction de paiement re\u00e7ue en dehors des heures limites du MCCY, vous pouvez annuler ce paiement \u00e0 condition que la demande d&#039;annulation nous parvienne au moins une heure avant que nous traitions le paiement.<\/p><p>3.6. Nous rejetterons automatiquement tout paiement entrant envoy\u00e9 sur un compte qui ne correspond pas \u00e0 la devise de r\u00e9ception de ce compte.<\/p><p>3.7. Vous \u00eates responsable de toutes les obligations fiscales, de d\u00e9claration et de conformit\u00e9 des juridictions d&#039;origine et b\u00e9n\u00e9ficiaire qui vous sont applicables en relation avec votre utilisation des services MCCY et FX.<\/p><h5><strong>Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/h5><p>4.1. Instructions de paiement effectu\u00e9es par erreur<\/p><p>4.1.1. Si nous apprenons qu&#039;un paiement ou une transaction de change a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9dit\u00e9 sur votre compte par erreur ou par erreur, ou si un paiement est rappel\u00e9 par une institution financi\u00e8re qui a effectu\u00e9 le paiement par erreur, vous devrez nous rembourser. le montant de ce paiement erron\u00e9 ou erron\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 nos instructions raisonnables.<\/p><p>4.2. R\u00e9siliation du service MCCY et FX<\/p><p>4.2.1. Sans pr\u00e9judice de nos autres droits en vertu du pr\u00e9sent Accord ou de la loi, et en plus de nos autres droits de r\u00e9siliation, nous pouvons imm\u00e9diatement mettre fin \u00e0 votre acc\u00e8s au Service MCCY et FX en vous envoyant un pr\u00e9avis \u00e9crit si nous le jugeons n\u00e9cessaire ou appropri\u00e9 de le faire. , y compris lorsque cela vous est demand\u00e9 par un fournisseur de services tiers indirect.<\/p><p>4.3. Limites de votre utilisation du service MCCY et FX<\/p><p>4.3.1. Votre utilisation du service MCCY et FX peut \u00eatre soumise \u00e0 certaines limitations, nonobstant toute autre disposition du pr\u00e9sent accord, qui peuvent \u00eatre modifi\u00e9es de temps \u00e0 autre si nous vous informons par \u00e9crit de ces modifications. Les limitations resteront en vigueur jusqu&#039;\u00e0 ce que nous vous avisions par \u00e9crit qu&#039;elles ne s&#039;appliqueront plus.<\/p><h5><strong>Juridictions \u00e0 haut risque et interdites<\/strong><\/h5><p>Juridictions \u00e0 haut risque<\/p><ol><li>Albanie<\/li><li>Barbade<\/li><li>Botswana<\/li><li>Pakistan<\/li><li>Burkina Faso<\/li><li>Panama<\/li><li>Cambodge<\/li><li>S\u00e9n\u00e9gal<\/li><li>Gibraltar<\/li><li>Emirats Arabes Unis<\/li><li>\u00celes Ca\u00efmans<\/li><li>Ghana<\/li><li>Ouganda<\/li><li>Jama\u00efque<\/li><li>Y\u00e9men<\/li><li>Maurice<\/li><li>Zimbabwe<\/li><li>Maroc<\/li><li>Ha\u00efti<\/li><li>Jordan<\/li><li>Philippines<\/li><li>Turquie<\/li><\/ol><p>Juridictions exigeant une diligence raisonnable suppl\u00e9mentaire\/interdit<\/p><ol><li>Afghanistan<\/li><li>Bosnie Herz\u00e9govine<\/li><li>Bi\u00e9lorussie<\/li><li>Burundi<\/li><li>R\u00e9publique centrafricaine<\/li><li>Crim\u00e9e<\/li><li>Guin\u00e9e<\/li><li>Guin\u00e9e-Bissau<\/li><li>L&#039;Iran<\/li><li>Irak<\/li><li>Liban<\/li><li>Libye<\/li><li>Mali<\/li><li>Birmanie<\/li><li>Cor\u00e9e du Nord<\/li><li>Nicaragua<\/li><li>Russie<\/li><li>somali<\/li><li>Soudan du sud<\/li><li>R\u00e9publique D\u00e9mocratique du Congo<\/li><li>Soudan<\/li><li>Syrie<\/li><li>Y\u00e9men<\/li><li>Zimbabwe<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Payment Account Terms and Conditions The Terms and Conditions were last updated on March 11, 2025 These terms and conditions (\u201cTerms\u201d) detail your rights and obligations in relation to your use of a Payment Account (as defined below) and any related services provided by us. Please read these Terms carefully before agreeing to be bound by them. If you use our services (such as foreign exchange) other than in relation to the Payment Account as set out in these Terms, our relationship with you with respect to those services will be governed by separate agreement(s). The latest copy of these Terms is available on our Website. You can request a copy of these Terms at any time by contacting Customer Services. 1. Key Information 1.1 Glo Currency UK Limited (\u201cGLO CURRENCY\u201d) is incorporated in England (Registration number 08515490) with registered office address at St James Tower, 7\u00a0Charlotte St, Manchester M1 4DZ. We operate also from 1296, Ashton Old Road Openshaw Manchester M11 1JG. 1.2 We are authorised by the UK Financial Conduct Authority as an Authorised Payment Institution under the Payment Services Regulations 2017 (FRN 810034) for the provision of remittance services. Our business is registered with the Information Commissioner\u2019s Office to process personal information (ICO Number ZA177770). You can contact us by telephone on 016 1883 1996 (IDD +44 16 1883 1996) or by email at info@glocurrency.com. Our Website is www.glocurrency.com. 2. Interpretation 2.1 The following definitions and interpretation rules apply to these Terms.Definitions:\u201cAccount Information Service\u201d: an online service which accesses one or more of your payment accounts to provide a consolidated view of such accounts.\u201cAccount Information Service Provider\u201d: a third-party payment service provider which is authorised by its regulator to provide Account Information Services with your explicit consent and under a separate agreement which you have signed with them.\u201cAgreement\u201d: these Terms together with your Application Form.\u201cApplication Form\u201d: means the GLO CURRENCY online registration forms on our Website you must complete to open a Payment Account.\u201cAuthorised Person\u201d: is a person authorised by the Client to act for and on behalf of the Client in accessing the Payment Account and\/or instructing GLO CURRENCY to make Transactions.\u201cBusiness Day\u201d: from 0900 hours to 1630 hours on a day other than Saturday, Sunday or public holiday in England.\u201cGlo Currency\u201d: Glo Currency UK Limited including its assignees and successors in title and which is also referred to as \u201cus\u201d in this Agreement.\u201cWeb Portal\u201d: an online interface provided by us which allows access to vie Transaction history and instruct Transactions online.\u201cClient\u201d: means the entity entering into this Agreement with us.\u201cCustomer Services\u201d: means the contact centre for dealing with queries about your payment Account. Contact details for Customer Services can be found in Clause 23.\u201cData Protection Laws\u201d: means the applicable data protection and privacy legislation, including the General Data Protection Regulation (EU) 2016\/679.\u201cFaster Payments\u201d: a service enabling to make and receive electronic payments in the UK which is typically received by the recipient bank within 2 hours provided that the receiving organisation or bank is part of Faster Payments Scheme.\u201cFCA\u201d: means the UK Financial Conduct Authority.\u201cHMRC\u201d: means Her Majesty\u2019s Revenue &amp; Customs in the United Kingdom.\u201cMLR 2017\u201d: Money Laundering, Terrorist Financing and Transfer of Funds (Information on the Payer) Regulations 2017.\u201cParty\/Parties\u201d: means GLO CURRENCY or you as the Client and \u201cParties\u201d shall mean GLO CURRENCY and you as the Client collectively.\u201cPayment Account\u201d: an account in Client\u2019s name used for the execution of Transactions provided by us in accordance with these Terms.\u201cPayment Initiation Service\u201d: an online service which accesses your Payment Account to initiate the Transaction on your behalf.\u201cPayment Initiation Service Provider\u201d: a third-party payment service provider which is authorised by its regulator to provide Payment Initiation Services with your explicit\u00a0 consent and under a separate agreement which you have signed with them.\u201cPersonal Information\u201d: means personal data and information which can be used to identify an individual person including his or her financial and non-financial information.\u201cProhibited Transaction\u201d: means any transaction relating to any activities or items falling within the Prohibited Transactions list made available on our Website, as amended from time to time.\u201cPSR\u201d: Payment Services Regulations 2017.\u201cRegulated Client\u201d: a Client authorised to provide financial or payment services and who uses the Services in relation to receiving or making payments for the benefit of it customers.\u201cSecurity Credentials\u201d: security information (such as answers to questions known only to you or the Authorised Person, usernames, passcodes, PIN, or codes generated though a multi-factor authentication security device) that may be used (as applicable) to access your Payment Account and\/or make Transactions.\u201cServices\u201d: the services provided by us in accordance with these Terms, including the provision of a Payment Account and execution of Transactions.\u201cTerms\u201d: these terms and conditions of business, as amended from time to time in accordance with Clause 21.\u201cTPP\u201d: An Account Information Service Provider and\/or Payment Initiation Service\u00a0 Provider.\u201cTransaction\u201d: any payment transaction from your Payment Account that you instruct us to perform.\u201cWe\u201d, \u201cus\u201d and \u201cour\u201d: means Glo Currency UK Limited.\u201cWebsite\u201d: www.glocurrency.com.\u201cYou\u201d and \u201cyour\u201d: means the Client and any person with authority to act on Client\u2019s behalf including Authorised Persons. 2.2 The headings and sub-headings in these Terms are for ease of reference only and shall not affect the interpretation of these Terms. 2.3 References to Clause numbers are to the Clause numbers in these Terms. 2.4 A reference to a statute, statutory provision or regulation is a reference to it as amended or re-enacted from time to time and shall include any subordinate legislation made under that statute, statutory provision or regulation, as amended or re-enacted. 2.5 References to \u2018writing\u2019 or \u2018written\u2019 shall include electronic and paper forms. 2.6 Any reference to a person or persons includes a natural person, corporate or unincorporated body. 2.7 Unless the context otherwise requires, words in the singular shall include the plural and vice versa. A reference to one gender shall include the other genders. 3. Agreement 3.1 These Terms together with the Application Form (together, the \u201cAgreement\u201d) constitute an entire agreement between the Parties. By confirming submitting an Application Form for a Payment<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":2785,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3221","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Personal Banking Terms - Glo Currency<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Save money on transfers and payments at great rates in multiple currencies. 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